 ISOとは
“ISO”とは国際標準化機構の英文 “International Organization for Standardization” を省略した呼び方です。
磐田市体育協会 受託事業本部は「ＩＳＯ９００１」及び「ＩＳＯ１４００１」を同時に認証取得しました。これは、体育協会では全国でも初めてのことであり、非常に注目されているところです。
私たちは、「利用者にスポーツ施設を気持ちよく快適に使用していただくこと」を主眼においた「品質方針」と、「環境に配慮したスポーツ施設」を目指すための「環境方針」を基に、よりお客様に満足していただけるための活動をします。
ISO9001 とは
「ＩＳＯ９００１」とは、製品やサービスの品質保証及び顧客の要求事項の充足により、顧客満足の向上を得る取り組みを継続的に実践していくための仕組みを定めた「品質マネジメントシステム」の国際規格です。ＩＳＯ９００１認証取得とは、規格で要求されている品質マネジメントシステムを確立させていることを、第三者機関の評価を受けて登録をうけることです。この品質マネジメントシステムでは、質の良いサービスを提供するのは当然のことながら、組織として方針、目標を掲げ（Plan）、これを達成するための一連の活動を行い（Do）、活動の確認を行い（Check）、継続的に改善する（Act）仕組みを確立し、継続的な品質の向上が図れるところに特徴があります。
ISO14001 とは
「ＩＳＯ１４００１」とは、環境への影響を自覚し、その負荷の低減やさらには環境改善に向けた取り組みを継続的に実践していくための仕組みを定めた「環境マネジメントシステム」の国際規格です。ＩＳＯ１４００１認証取得とは、規格で要求されている環境マネジメントシステムを確立させていることを、第三者機関の評価を受けて登録をうけることです。この環境マネジメントシステムでは、各サイトの全従業員が環境負荷を軽減するための取組に参加し、各々の役割や責任の下に、方針、目標を掲げ（Plan）、これを達成するための一連の活動を行い（Do）、活動の確認を行い（Check）、継続的に改善する（Act）仕組みを確立し、継続的な環境改善を図れるところに特徴があります。
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